顾客不退货一直申请退款

针对顾客坚持不退货只申请退款的情况，您作为卖家有权依据《中华人民共和国民法典》的相关规定进行维权。该法规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若顾客拒绝履行退货义务，而仅要求退款，显然违反了双方交易的基本约定。在此情况下，您首先可以尝试与顾客协商，协商无果后，可以请求电商平台介入调解，必要时，还可向人民法院提起诉讼，以法律手段维护自身合法权益。
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面对顾客不退货只申请退款的问题，处理方案如下：首先，尝试与顾客沟通，了解其退款原因，看是否能达成妥协；其次，若沟通无果，及时联系电商平台客服，请求平台介入处理；最后，若平台调解仍无法解决问题，考虑收集交易证据，向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。
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从法律角度，您作为卖家应准备以下证据以应对可能的法律诉讼：交易记录、聊天记录、退货政策截图、商品照片及描述、物流信息等。这些证据有助于证明交易的真实性、顾客的退货义务以及您已尽到合理告知和协商义务。在诉讼过程中，这些证据将为您的权益提供有力支持。