顾客微信付款后怎么联系顾客

湖州市律师 2025-05-05
可以通过微信账单联系顾客。依据《微信支付用户服务协议》,付款后72小时内可通过“联系收款方”入口留言。若未及时处理,可能导致无法追回损失或错过与顾客沟通的最佳时机。
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常见处理方式为通过微信账单联系顾客或商户。若支付给个人,则使用“联系收款方”功能;若支付给商户,则通过商户公众号或电话联系。选择方式需根据支付对象决定。
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联系顾客可这样做:1. 支付给个人时,打开微信账单,找到对应订单,点击“联系收款方”留言;2. 支付给商户时,同样在账单中找到订单,点击“联系商户”通过公众号或电话沟通;3. 遇欺诈等问题,选择“对订单有疑惑”投诉,并详细描述问题。
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